Condiciones de uso
1.-OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso (en adelante las · Condiciones de Uso·) tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del website o web sites de Internet emplazado/s en la dirección : www.inaplival.com y de la que es INAPLIVAL S,L B-97707350, domicilio en Dirección: C/ Miguel Xirivella Luca, Nº5 46970- Catarroja , y cuyo objeto social es : Interiorismo y aplicaciones de pintura .
La mencionada página web es propiedad de INAPLIVAL S,L y ha sido elaborada para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales así como permitir y posibilitar el acceso a otras páginas con las que la web de INAPLIVAL S,L. tenga relaciones comerciales, profesionales o de cualquier otra índole.
La mera utilización del web, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de Usuario (en adelante ·Usuario·). Si está disponible la opción de registrarse (formulario de datos personales y claves de acceso) se le atribuirá la condición de Usuario registrado y si está disponible la opción de suscribirse (suscripción de e-mail) se le atribuirá la condición de Usuario suscrito, quién en todos los casos declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.
A través del web de INAPLIVAL S,L se facilitará a todos los Usuarios, Usuarios Registrados y Usuarios suscritos la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto social de la presente entidad, haciendo constar la posible existencia de determinados servicios y áreas solo disponibles para Usuarios Registrados y/o para usuarios suscritos, en cuyo caso se advertirá de ello al Usuario. Las presentes condiciones de uso constituyen íntegramente lo convenido entre las partes tanto en el acceso y uso como en lo referente a posibles transacciones on line entre INAPLIVAL S,L y sus clientes.
INAPLIVAL S,L está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales de Uso, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el website, sin necesidad de previo aviso. La modificación de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte.
2.-DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
2.1.-CONDICIONES DE ACCESO Y USO
A través de la dirección emplazada en www.inaplival.com , cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en el citado WEBSITE.
Las condiciones de acceso al web están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso licito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros.
El web no exige la previa suscripción ni el registro para la simple navegación, o para el acceso o utilización de algunos servicios del web. Por el contrario, es posible que para el acceso y uso de determinados contenidos y servicios del web, se exija la previa suscripción o el correspondiente registro. Estos servicios o contenidos que exijan registro o suscripción para su acceso o uso se acompañarán del aviso correspondiente de necesidad de registro o suscripción. En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase la Política de Privacidad de INAPLIVAL S,L
2.1.1.-REGISTRO/SUSCRIPCIÓN DE USUARIO
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, INAPLIVAL S,L. se reserva el permiso de acceso a algunos de los Servicios o secciones ofrecidos a través del web, ahora o en un futuro, pudiendo exigir para su acceso la condición de Usuario registrado, condición que en dicho caso se podrá obtener mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios que INAPLIVAL S,L pondrá a disposición de los Usuarios que así lo deseen.
En caso de existir un Registro de Usuarios en la web, el Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o ·login· y su contraseña o ·password· (en adelante y de modo conjunto las ·Claves de Acceso·) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.
Igualmente, INAPLIVAL S,L. se reserva el permiso de acceso o uso de algunos de los Servicios del web, ahora o en un futuro, pudiendo exigir para su acceso la condición de Usuario Suscrito, condición que en dicho caso se podrá obtener mediante la inserción del e-mail del usuario en la correspondiente casilla de suscripción de Usuarios que INAPLIVAL S,L. pondrá a disposición de los Usuarios que así lo deseen.
Veracidad de los datos
Por la cumplimentación de estos formularios, casillas de suscripción o herramientas similares, el USUARIO reconoce que los datos suministrados son obtenidos directamente del usuario, veraces y ciertos, comprometiéndose a notificar a INAPLIVAL S,L. cualquier cambio o modificación que se produzca en los mismos.
2.1.2.-ASIGNACIÓN DE LAS CLAVES DE ACCESO
La asignación de las Claves de Acceso se produce por elección del propio Usuario , siendo el único criterio empleado al efecto, la inexistencia de unas Claves de Acceso previas que fueren idénticas a las de otro Usuario.
La activación de las claves de acceso será automática o necesitará ser validada por INAPLIVAL S,L dependiendo de las áreas de acceso o servicios a utilizar, en todo caso esto lo determinará INAPLIVAL S,L y de todo ello se le informará al usuario.
2.1.3.-USO Y CUSTODIA
El Usuario se compromete a hacer un uso licito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso.
El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de INAPLIVAL S,L a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.
Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. INAPLIVAL S,L queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.
2.2.-CONTENIDO Y ACTUACIONES DEL USUARIO
El Usuario se compromete a hacer un uso licito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la pagina web de INAPLIVAL S,L o de terceros previamente proporcionada por INAPLIVAL S,L y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.
El Usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc..) que sea propiedad del web.
Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio web así como no introducir, ni difundir los denominados ·virus informáticos· que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del web. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden público; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de INAPLIVAL S,L o persona por este delegada.
A este respecto INAPLIVAL S,L se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.
A cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.
CONTENIDO DEL WEB
Diseño Web
La información proporcionada EN LA WEB no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva . INAPLIVAL S,L por su parte tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente esta información.
INAPLIVAL S,L manifiesta que el servicio/producto ofrecido en la web se corresponde con la descripción del mismo. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre las imágenes, la descripción y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del servicio/producto ofrecido y/o solicitado.
INAPLIVAL S,L se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su web ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.
3.- DERECHO Y OBLIGACIONES DE INAPLIVAL S,L .
INAPLIVAL S,L responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por el propio web e identificado con su correspondiente copyright.
INAPLIVAL S,L se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.
INAPLIVAL S,L no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información al web titularidad de INAPLIVAL S,L
INAPLIVAL S,L se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante del web, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieren un uso licito, honrado y diligente de los servicios prestados en el website. En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren ilícitos, racistas delictivos, de apología de terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales.
INAPLIVAL S,L no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del web debido a interrupciones, fallos etc.. así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el website o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.
El Website pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como fichas, botones, banners, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a contenidos u otros sites relacionados con la actividad del web u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable parte INAPLIVAL S,L de los websites a los que acceda el Usuario a través de su pagina, en lo que al Derecho al Honor pueda afectar y la información proporcionada. Por su parte INAPLIVAL S,L tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.
4.-PROPIEDAD INTELECTUAL
La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del servicio prestado por INAPLIVAL S,L están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de INAPLIVAL S,L o de terceros. Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito su titular (INAPLIVAL S,L).
Igualmente INAPLIVAL S,L será responsable respecto de las marcas, logos y demás signos distintivos que se incorporen en cualquier parte del website y que sean propiedad de INAPLIVAL S,L así como titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial o como licenciatario de los mismos.
Todos los contenidos y partes integrantes del website INAPLIVAL S,L han sido incluidos conforme a los principios de la buena fe, indicando que la información puede proceder total o parcialmente de fuentes externas a la propia entidad razón por la cual INAPLIVAL S,L no se responsabiliza en manera alguna de la inexactitud o no actualización de los contenidos mostrados.
Por el contrario todos aquellos contenidos procedentes de fuentes internas estarán debidamente identificados con su copyright. La entidad se reserva el derecho o facultad de efectuar cualquier cambio en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Todos los contenidos incluidos en la página procedentes de fuentes internas que lleven su signo identificativo de copyright, son responsabilidad única y exclusivamente de INAPLIVAL S,L
5.- PROTECCIÓN DE DATOS
INAPLIVAL S,L plenamente concienciada del uso y tratamiento que se le deben dar a los datos de carácter personal y en virtud de la normativa legal existente al respecto (LOPD y LSSICE), tiene implantado en el seno de su organización un sistema para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales.
Para ello además de cumplir íntegramente todos y cada uno de los requisitos dispuestos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y los dispuestos en la Ley 34/2002 LSSICE, garantiza un uso no solo legal sino leal de los datos personales así como un sistema adecuado para ejercitar los derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición dispuestos en la ya mencionada Ley Orgánica.
De conformidad con lo dispuesto en la política de privacidad de INAPLIVAL S,L se hace constar que cualquier persona podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso, oposición mediante el envío de un e-mail a la dirección inaplival@inaplival.com
A este respecto véase Política de Privacidad del Portal INAPLIVAL S,L
6.-FUERO Y LEGISLACIÓN
Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil de arbitraje de Valencia a cuya normativa se someterán. Dicho Laudo estará compuesto por tres árbitros nombrados conforme a dicha normativa. . Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro.
El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso-Acceso en toda su extensión.
Política de privacidad
De conformidad con lo dispuesto en las Condiciones Generales de Acceso y Uso de la Pagina Web de INAPLIVAL S,L queremos que conozcas, mediante esta página, cuáles son los criterios y reglas que seguimos respecto a la utilización de los datos que tú libre y voluntariamente nos facilites a través de nuestra pagina web. Nuestros criterios y reglas, es decir nuestra política de protección de datos, pueden variar con el tiempo debido a posibles cambios legislativos o de los criterios seguidos por la Agencia de Protección de Datos, a la cual te podrás dirigir, en caso que consideres que podamos haber incumplido algo de lo que en está pagina te contamos. Si se produjese algún cambio te mantendremos informado a través de esta página.
INAPLIVAL S,L . informa a sus Usuarios que a lo largo del website existen distintas herramientas de recogida de datos (formularios, casillas de suscripción, …) utilizadas por el usuario para solicitar información, realizar consultas, solicitar su suscripción en INAPLIVAL S,L o para el registro como Usuario para acceder a determinados servicios.
La cumplimentación de estos formularios o herramientas de recogida de datos y previo consentimiento por parte del usuario implicarán la inclusión de sus datos en nuestro fichero, informándole a este respecto que:
Veracidad de los datos.
Por la cumplimentación de estos formularios o herramientas similares, el USUARIO reconoce que los datos suministrados son veraces y ciertos, comprometiéndose a notificar a INAPLIVAL S,L cualquier cambio o modificación que se produzca en los mismos.
Existencia de un fichero y ubicación.
INAPLIVAL S,L informa al USUARIO que los datos personales recogidos en estos formularios serán facilitados a INAPLIVAL S,L directamente por el usuario, o si estos interviniesen, por su comercial, por su agente o distribuidor de valor añadido, para su introducción en un fichero creado y mantenido bajo la responsabilidad de INAPLIVAL S,L cuya ubicación se localiza en Servidor Central de la empresa INAPLIVAL S,L . nuestro proveedor de Servicios web y alojamiento bases de datos..
Dicho fichero o base de datos está plenamente identificado e inscrito en la Agencia de Protección de Datos, garantizándose en todo momento que los datos solicitados son adecuados, pertinentes y no excesivos para el uso para el que han sido recabados.
Los campos que componen los formularios de inscripción, información, alta o suscripción, podrán ser de carácter obligatorio o facultativo, tanto para servicios libres como para los que se requiere la condición de usuario registrado INAPLIVAL S,L no impone en ningún momento al Usuario la obligación de rellenar determinados campos que no son relevantes, pero si solicita sean rellenados otros campos que son necesarios para su gestión, tratamiento y comprobación así como para el envío de la información solicitada. Igualmente se informa que de no rellenar los campos considerados como obligatorios, no se procederá a efectuar el servicio vinculado al formulario, pudiendo tratarse de una petición de información, un presupuesto, o un registro de usuario, no gozando en este último caso de la condición de Usuario Registrado.
El USUARIO autoriza a INAPLIVAL S,L sus agentes, sus comerciales y sus distribuidores cuya intervención sea necesaria para la prestación del Servicio, a tratar sus datos de carácter personal con carácter confidencial y de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y con los fines recogidos a continuación
Finalidades de la recogida de datos.
INAPLIVAL S,L declara que los datos personales recabados serán utilizados para remitir INFORMACIÓN GENERAL de la compañía, previo consentimiento, así como identificar a los destinatarios de los servicios solicitados en el caso de usuarios registrados, y con el fin de tramitar y gestionar las labores técnicas y administrativas necesarias para suministrar el servicio solicitado y/o contratado por dichos usuarios o clientes en su caso, y con la finalidad de reportar en todo momento al Usuario nuestra mejor atención.
INAPLIVAL S,L informa al USUARIO que los datos personales recabados podrán ser utilizados para medir el interés del USUARIO en la calidad de los servicios suministrados, con el fin de mejorar y ajustar los mismos a las preferencias del CLIENTE. Asimismo sus datos personales podrán ser tratados para desarrollar nuevos servicios y para remitirle información comercial sobre los productos y servicios ofrecidos por INAPLIVAL S,L siempre y cuando haya dado su conformidad para recibir este tipo de información. Dicha información comercial será enviada a la dirección de correo electrónico aportada por el USUARIO, identificando la comunicación como información publicitaria de forma que el USUARIO pueda eliminar el mensaje publicitario desde el primer momento, todo ello sin perjuicio de su derecho a oponerse a recibir este tipo de comunicaciones. Sus datos personales podrán ser también utilizados para el registro periódico de las altas y bajas de los servicios contratados, así como para valorar la demanda de los servicios, la fidelización de los USUARIO y el efecto que promociones o comunicaciones comerciales concretas pueden tener sobre dicha demanda.
Los datos serán tratados informatizadamente por personal cualificado de INAPLIVAL S,L y su acceso estará restringido a excepción de quienes en virtud de su cargo debieran acceder a dicha información.
En caso de que el usuario realice una simple consulta y no de conformidad a recibir información futura, sus datos serán eliminados una vez resuelta la consulta efectuada.
Igualmente INAPLIVAL S,L informa a los Usuarios Registrados en el WEB que para tener esta condición, INAPLIVAL S,L requiere siempre que se cumplimente un formulario donde deberán introducirse determinados datos personales de los Usuarios, además de un nombre de usuario y contraseña que INAPLIVAL S,L registrará para identificarle en próximos accesos.(ver Condiciones de Uso).
Dichos datos personales serán introducidos en una Base de datos propiedad de INAPLIVAL S,L con la finalidad de verificar los accesos del usuario y prestar el servicio solicitado mediante autenticación.
A su vez estos datos podrán ser utilizados para remitir información comercial, promociones o noticias de la compañía siempre y cuando el usuario registrado así lo haya solicitado. Si el usuario registrado no deseara recibir información futura de INAPLIVAL S,L tan solo deberá indicarlo en el registro o después de este en cualquier momento por cualquiera de los medios disponibles. Independientemente de que opte o no por recibir información futura de INAPLIVAL S,L sus datos deberán permanecer en nuestra Base de datos para gozar de la condición de Usuario registrado y su acceso a las zonas que así lo requieren.
Medidas de seguridad y garantías
INAPLIVAL S,L garantiza que sus datos personales serán tratados con máxima confidencialidad y secreto, adoptando INAPLIVAL S,L .al respecto las Medidas de Seguridad de nivel básico aplicables a los mismos para evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado por terceros.
Asimismo INAPLIVAL S,L se compromete a aplicar las siguientes garantías:
1-a no ceder en ningún caso, a terceras personas, los datos recabados
2-a utilizar los datos personales única y exclusivamente para las finalidades indicadas
3-a eliminar los datos personales del USUARIO en un plazo de cuatro años desde la conclusión del servicio, fecha en la que dichos datos se integrarán en un archivo histórico de acceso restringido creado a efectos de controles estadísticos, administrativos, fiscales y/o judiciales.
Relaciones con terceros.
INAPLIVAL S,L le informa que el fichero USUARIOS donde están incluidos sus datos está alojado en INAPLIVAL S,L B-97707350, domicilio en Dirección: C/ Miguel Xirivella Luca, Nº5 46970- Catarroja En los supuestos en los que INAPLIVAL S,L prevea ceder sus datos personales a terceros, obtendrá previamente su consentimiento inequívoco para efectuar dichas cesiones informándole en los correspondientes formularios electrónicos de inscripción o solicitud de la finalidad o finalidades a que se destinarán los datos objeto de cesión, así como de la identidad y tipo de actividad del cesionario. A los datos personales del CLIENTE podrán tener acceso terceras compañías o profesionales cuya intervención sea necesaria para la prestación del servicio (tales como servicios de gestiones administrativas, transmisión de datos, recogida de datos, almacenamiento de datos,…) y con las que INAPLIVAL S,L a tal efecto y como responsable del fichero, suscribirá un contrato de prestación de servicios con la empresa en cuestión, que actuará como Encargado del Tratamiento de conformidad con la ley 15/99 de 13 de diciembre sobre Protección de Datos Personales. En dicho contrato, se recogerán las instrucciones de INAPLIVAL S,L al Encargado del tratamiento para la utilización de los datos, el nivel y medidas de seguridad aplicables a los mismos y las garantías establecidas para el uso y eliminación de los datos una vez terminado el servicio contratado. Los datos personales de los CLIENTES no son objeto de transferencia internacional alguna. En el supuesto de que INAPLIVAL S,L en un futuro, prevea realizar un movimiento internacional de datos, comunicará previamente dicha cesión a los afectados, una vez comprobada la no aplicación de las prohibiciones recogidas en la Ley 15/99 de 13 de diciembre sobre Protección de Datos Personales.
Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
El USUARIO podrá solicitar en cualquier momento, el acceso al fichero de datos personales almacenado en INAPLIVAL S,L con el fin de obtener información sobre sus datos sometidos a tratamiento así como sobre las comunicaciones realizadas a los mismos, en su caso, o para obtener la rectificación, cancelación, modificación u oposición al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el procedimiento creado por INAPLIVAL S,L al efecto. Dichos derechos podrán ejercitarse mediante notificación escrita dirigida a INAPLIVAL S,L B-97707350 Dirección: C/ Miguel Xirivella Luca, Nº5 46970- Catarroja – Valencia, o por correo electrónico a la dirección inaplival@inaplival.com
En este caso será necesario que el usuario haga llegar junto a la solicitud efectuada una copia de su dni o cif, a fin de comprobar su identidad.
Dispone siempre de la posibilidad de baja automática en cualquier comunicado que se le efectúe por e-mail.
Y en prueba de conformidad y aceptación del contenido de la presente Solicitud, el USUARIO pulsa sobre el botón enviar en manifestación de su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.